Krisenkommunikation
«Die beste Krisenkommunikation ist die Prävention.» So steht es in vielen Lehrbüchern. Das stimmt selbstverständlich. Checklisten müssen à jour sein, regelmässig sollte der Ernstfall geübt werden. Ein Frühwarnsystem gehört dazu.
Die Realität zeigt, dass es in oft anders läuft: Plötzlich zieht ein Unwetter auf, und schon brennt der Dachstock. Wir sind sofort zur Stelle und wissen, wie man in Krisenfällen den Feuerlöscher bedient: ruhig, diskret, umsichtig, stressresistent. Wir unterstützen und beraten Sie so, dass Sie den Kopf nicht verlieren. Mit uns informieren Sie schnell, sachlich und professionell. Und Sie gehen agil auf die verschiedensten Szenarien ein.
Referenzen auf Anfrage.
Öffentlichkeitsarbeit
«Reden ist Silber, Schweigen ist Gold.» Diesem bestbekannten Sprichwort widersprechen wir. Transparenz und schnelles Reagieren sind der Schlüssel zum Erfolg. Dabei kommt den Medien und Social Media eine Schlüsselrolle zu. Wer sie und ihre Mechanismen nicht kennt, wird seine Ziele nicht erreichen, egal wie hoch das Budget ist.
Wir kennen die Medien und ihre Mechanismen aus langjähriger Erfahrung. Wir wissen im Detail, was sie interessiert. Erfahrungen mit Social Media, Onlinekampagnen und Blogs sammeln wir seit Anbeginn.
Für Ihr Anliegen übernehmen wir die stetige Medien- und Öffentlichkeitsarbeit, organisieren einen einmaligen Medienanlass oder wir zeigen Ihnen auf, wie Sie Ihre «Media Relations» optimieren können.
Referenzen:
- Berufs- und Weiterbildungszentrum Brugg
- energo – Kompetenzzentrum für Energieeffizienz
- Krankenversicherung Helsana
- Rettungsaktion zugunsten der Berner Traditionszeitung «Der Bund»
- Syna, die Gewerkschaft: Imagekampagne
- Staatssekretariat für Wirtschaft (seco)
- Tram Bern West: Volksabstimmungen in Stadt und Kanton Bern (PDF)
Politikanalyse
Strategie braucht Kommunikation, sonst scheitert die Umsetzung. Kommunikation braucht Strategie, sonst kommen Sie nicht ans Ziel. Doch zu allererst kommt immer die Analyse. Wir sagen Ihnen nicht, was Sie gerne hören möchten, sondern was wir evaluiert haben.
Referenzen auf Anfrage.
Medientraining
Egal ob Sie verhandeln, referieren oder Interviews geben – stets treten Sie auf. Sie möchten «gut rüberkommen», Botschaften platzieren und dennoch authentisch bleiben.
In unseren Kursen lernen Sie die Wirkung der Körpersprache kennen. Sie lernen, fürs Zuhören zu texten und zu sprechen. Und Sie wissen, wie Sie mit Ihrem Lampenfieber umgehen können. Überzeugend aufzutreten und zu kommunizieren ist lernbar. Das üben wir mit Ihnen. Praxisnah, wach, aufbauend.
Wir arbeiten mit Ihnen alleine oder als Gruppe. Auf Deutsch, Französisch oder Englisch. Mit Knowhow und Empathie. Wir geben Trainings für Auftrittskompetenz und Medientrainings für Anfänger, Routiniers und Profis, die noch besser werden wollen.
Unsere Zusammensetzung variert je nach Herausforderung und freien Terminen. Seit 2023 geben Mark Balsiger und Sophie Hostettler oft gemeinsam Seminare (D & F).
Angebote
- Klassisches Medientraining
- Rhetorik, Auftrittskompetenz
- Lampenfieber
- Check up à zwei Stunden, z.B. einen Tag vor einer wichtigen Medienkonferenz
Referenzen
- Centre de Politique de Sécurité, Genève
- Erziehungsdepartement Kanton Schaffhausen
- Greenpeace Schweiz
- Implenia
- Kantonspolizei Aargau (Assessment für neue Mediensprecher)
- Regierungsrat Kanton Nidwalden
- SBB (u.a. Mediensprecher)
- VBS
Testimonials
«Bildung Bern macht sich für qualitativ gute Bildung stark. Damit der Berufsverband seine Anliegen öffentlich wirksam kommunizieren kann, braucht er das notwendige Wissen zur Kommunikation im Allgemeinen und zum Umgang mit Medienschaffenden im Speziellen. Die Mitarbeitenden der Geschäftsstelle haben sich dieses Wissen in zwei Workshops mit dem Team der Border Crossing AG angeeignet und von den vielfältigen Kompetenzen der Kursleitenden profitiert. Bildung Bern tritt seither in der Öffentlichkeit kompetenter auf.»
Regula A. Bircher, Geschäftsführerin Bildung Bern
«Das Medientraining mit Mark Balsiger war für mich sehr wertvoll, weil er gezielt auf meine persönlichen Bedürfnisse eingegangen ist. Neben seiner hohen fachlichen Kompetenz konnte ich vor allem durch die praktischen Beispiele und Übungen profitieren und viele nützliche Tipps mitnehmen. Diese Verbesserungsansätze konnte ich bereits in die Praxis umsetzen. Die sehr angenehme persönliche Art von Mark Balsiger hat mir genauso gefallen wie seine Kompetenz.»
Ivo Brügger, CEO Move Mobility SA, Fribourg
«Mark Balsiger und Tobias Habegger haben uns perfekt für die externe Kommunikation im Rahmen unseres Börsenganges sensibilisiert, mit guten Übungen herangeführt und mit herausfordernden Überraschungen gefestigt. Ihr jeweiliges Feedback war stets konstruktiv, hat uns die notwendige Sicherheit gegeben und die Nervosität genommen. Absolut empfehlenswert.»
Markus Laesser, Group CEO, R&S International Holding AG
«Nachdem wir die anfängliche Scheu, vor Publikum frei zu sprechen, abgelegt hatten, erlebten wir einen vielversprechenden, erfolgreichen Workshop. „Pain is the greatest teacher“ fällt mir hier ein: Das wiederholte Aufnehmen und Anschauen der eigenen Sprechkünste und Fehler vor der Kamera ist schmerzhaft lehrreich. Uns gemeinsam im Team in dieser Erfahrung zu erleben war inspirierenden und eine tolle Teamerfahrung! Die Trainer kreierten einen angenehmen Wohlfühlraum, indem es erlaubt, nein sogar erwünscht war, vor der Kamera und Publikum präsentabel, aber authentisch zu sein – sei es als Moderator:in oder auch nur in einem Meeting. Mit jeder Übung fiel der Auftritt leichter. Und da es Übung bringt, bin ich zuversichtlich: Wir sehen uns wieder!»
Raymona Ellis, Head of Growth & Outreach, gebana AG
